Información sobre aspectos de la Calidad
Conceptos generales de la calidad total
Asociación Española para la Calidad (AEC)
Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
ENAC
ICTNET
American Society for Quality (ASQ)
BALDRIGE
EFQM
ISO
Instituto Jurán
El Observatorio para la Calidad de los Servicios Públicos
Las siete herramientas básicas de la calidad
Costes de calidad y de no calidad
Familia de normas ISO 9000
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